[OTH006] Revenue Management: เคสการกำหนดราคาขายตั๋วเครื่องบินอันแยบยล!?!
มีหัวข้อหนึ่งในวิชา Operation Management ที่ผมเพิ่งได้เรียนมาวันนี้ แล้วรู้สึกว่ามันน่าสนใจในมุมมองของผู้บริโภคธรรมดาๆอย่างผมครับ เลยขออนุญาตินำมาเขียนเรียบเรียง และแชร์ไว้ ณ ที่นี้ (เครดิต: อาจารย์ วิพุธ อ่องสกุล ) … หัวข้อนี้เกี่ยวกับเรื่อง Revenue Management ครับ ซึ่งอาจารย์ได้ยกตัวอย่างเคสที่เห็นภาพได้ชัดเจน คือ เคสการขายตั๋วเครื่องบิน สมมุติว่า อยากไปเชียงใหม่ช่วงสงกรานต์ เป็นที่รู้กันว่าช่วงเทศกาลแบบนี้ถ้าไม่จองหรือซื้อตั๋วก่อนล่วงหน้า ต้องเต็มแน่นอน ราคาขายตั๋วล่วงหน้าตั้งราคาที่ 3000 ในช่วงเทศกาลสงกรานต์ ทีนี้ถ้าอยู่ๆมีลูกค้าไปถึงสนามบิน ขอซื้อตั๋วทันที ถามว่ายังจะมีตั๋วให้ซื้อไหมเอ่ย?